Bạn đang tìm kiếm số tổng đài của Mobifone để được hỗ trợ về dịch vụ di động, đăng ký gói cước, kiểm tra tài khoản hay giải quyết các vấn đề kỹ thuật? Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp thông tin chính xác, cập nhật về các số tổng đài Mobifone, cách liên hệ và những lưu ý để bạn nhận được hỗ trợ nhanh nhất.
Mobifone cung cấp nhiều số tổng đài khác nhau để hỗ trợ khách hàng trong các tình huống cụ thể. Dưới đây là danh sách các số tổng đài chính thức và mục đích sử dụng:
Tổng đài 18001090 (miễn phí): Đây là số tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức của Mobifone, hỗ trợ 24/7. Bạn có thể gọi để:
Kiểm tra thông tin tài khoản, gói cước.
Đăng ký hoặc hủy các dịch vụ giá trị gia tăng.
Giải đáp thắc mắc về hóa đơn, khuyến mãi, hoặc các vấn đề kỹ thuật.
Tổng đài 9090 (có phí): Dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ trả trước hoặc trả sau, hỗ trợ các vấn đề tương tự như 18001090. Cước phí là 200đ/phút (tính theo giá cước hiện hành).
Tổng đài 9393 (hỗ trợ kỹ thuật): Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến kết nối mạng, 4G/5G, hoặc các lỗi kỹ thuật khác.
Tổng đài quốc tế (+8490 129 0909): Dành cho khách hàng Mobifone ở nước ngoài, cần hỗ trợ khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
Lưu ý: Các số tổng đài trên đều được Mobifone công bố chính thức trên website của họ (mobifone.vn). Hãy đảm bảo bạn gọi đúng số để tránh nhầm lẫn với các dịch vụ không liên quan.
Để đảm bảo cuộc gọi đến tổng đài Mobifone diễn ra suôn sẻ và nhận được hỗ trợ nhanh chóng, bạn nên lưu ý:
Chuẩn bị thông tin trước khi gọi:
Số điện thoại Mobifone bạn đang sử dụng.
Thông tin tài khoản (nếu cần kiểm tra lịch sử hoặc hóa đơn).
Mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải.
Chọn thời điểm phù hợp:
Tránh gọi vào giờ cao điểm (thường là buổi sáng từ 8h-10h hoặc buổi chiều từ 14h-16h) để giảm thời gian chờ đợi.
Tổng đài 18001090 hoạt động 24/7, vì vậy bạn có thể gọi bất cứ lúc nào.
Sử dụng các kênh hỗ trợ khác:
Ứng dụng My Mobifone: Kiểm tra tài khoản, gói cước hoặc đăng ký dịch vụ trực tiếp trên ứng dụng.
Website Mobifone: Truy cập mobifone.vn để tìm thông tin hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ qua mục “Liên hệ”.
Fanpage chính thức: Liên hệ qua fanpage Mobifone trên Facebook để được hỗ trợ nhanh chóng.
Mobifone là một trong những nhà mạng lớn nhất tại Việt Nam, với đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên nghiệp. Khi liên hệ tổng đài Mobifone, bạn sẽ nhận được:
Hỗ trợ nhanh chóng: Tổng đài hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Thông tin chính xác: Nhân viên tổng đài được cập nhật thông tin mới nhất về dịch vụ, khuyến mãi và chính sách của Mobifone.
Đa dạng kênh liên hệ: Ngoài tổng đài, Mobifone cung cấp nhiều kênh hỗ trợ trực tuyến, giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Số 18001090 là hoàn toàn miễn phí cho mọi thuê bao Mobifone.
Số 9090 có tính phí 200đ/phút, áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau.
Có, bạn có thể gọi số 18001090 hoặc 9090 từ bất kỳ nhà mạng nào. Tuy nhiên, cước phí có thể được tính theo quy định của nhà mạng bạn đang sử dụng.
Kiểm tra lại số tổng đài bạn gọi.
Thử liên hệ qua các kênh khác như ứng dụng My Mobifone, website hoặc fanpage.
Gọi lại vào thời điểm khác để tránh tình trạng quá tải.
Hiện tại, tổng đài Mobifone chủ yếu hỗ trợ bằng tiếng Việt. Nếu cần hỗ trợ bằng tiếng Anh, bạn nên liên hệ qua fanpage hoặc email chính thức của Mobifone.
Số tổng đài của Mobifone như 18001090, 9090 hay 9393 là những kênh hỗ trợ chính thức, giúp bạn giải quyết nhanh chóng các vấn đề về dịch vụ di động. Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy chuẩn bị thông tin cần thiết và chọn kênh liên hệ phù hợp. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc gặp khó khăn khi liên hệ, hãy truy cập website chính thức của Mobifone (mobifone.vn) hoặc sử dụng ứng dụng My Mobifone để được hỗ trợ.
Hotline CSKH
Hotline khiếu nạy
